Strix Cloudが取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

株式会社ソフトギア

(2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の連絡先

個人情報保護管理者:管理本部
mail

(3)個人情報の利用目的

当社がStrix Cloudのサービス提供において取得する個人情報の項目及びその利用目的は、以下のとおりです。

  1. 初期登録の際に入力いただくお客様(法人の場合、ご担当者様)の個人情報(氏名、役職、メールアドレス、住所その他の情報)
    • お客様に係る契約者登録のため
    • お客様に対する債権の回収のため
    • お客様から当社に対するお問い合わせ対応のため
  2. クレジットカード情報(有効期限、セキュリティコード、決済項目及び金額)
    • お客様からのStrix Cloudに係る利用料のお支払いのため
  3. Strix Cloudを使用するお客様のデバイスに係るIPアドレス、アクセスログ(Strix Cloudの使用日時、使用した機能等の記録)
    • お客様によるStrix Cloudの適切な使用を確認するため(Strix Cloudに係る利用料の確認を含みます。)
    • お客様に対するStrix Cloudの利用に係るサポートを行うため
    • サーバで発生したトラブル等の原因究明および解決のため
    • 統計資料として利用するため

当社は、法令によって許された場合を除き、お客様の事前の同意なく業務委託先を除く第三者にお客様の個人情報を開示・提供することはありません。また、個人情報を業務委託先に提供する場合は、秘密保持契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理します。当社は、Strix Cloudのサービスを提供するにあたり、業務委託を行う必要がある場合において、本プライバシーポリシー上の目的の範囲内で利用させるために、業務委託先である外国にある第三者に対して、お客様の個人情報を提供することがあり、お客様はこのことについて、同意するものとします。

(4)クッキー(Cookie)の使用について

Strix Cloudでは、クッキーファイルを使用することがあります。クッキーとは、Strix Cloudを使用されているお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、次の目的で使用します。

  1. お客様が使用しているデバイスを識別するため
  2. アクセスログと組み合わせ、Strix Cloudを使用されたお客様の人数をより正確に把握するため
  3. アクセスログと組み合わせることで、お客様が当サイトを閲覧されたページ等を調査するため
  4. ログインの必要なサービスで、Strix Cloudのサーバにお客様がログイン中であることを認識するため
  5. Google アナリティクス(Google アナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」のページ:www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/をご参照下さい。 )等のウェブサイト分析ツールを用いてお客様によるStrix Cloudへのアクセスに関する解析を行うため
  6. お客様に対する行動ターゲティング広告の配信のため

なお、お使いのブラウザによっては、当サイトから送信したクッキーを受け取らないように設定できるものもありますが、その場合にはStrix Cloudの一部の機能に制限が生じたり、正常に機能しないことがあります。

(5)個人情報に関するお問合せ窓口

開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、
下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

(6)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

(7)開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

(8)開示等の受付方法・窓口

開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【問合せ窓口】
窓口の名称 個人情報問合せ窓口
連絡先 個人情報保護管理者:管理本部
住所:東京都新宿区新宿1-28-11 7F
mail