Strix Cloud FAQ

お問い合わせの前にご確認ください

こちらのページからアカウント登録をお願いします。

下記メールアドレス宛てにお問い合わせ下さい。
・問い合わせ先
Strix Cloudサポートチーム
[email protected]

詳しくはドキュメンテーションをご覧ください。
※ドキュメンテーションを閲覧するには Strix Cloud に登録する必要があります。

  • Linux
  • Windows/MacOS
  • iOS
  • Android
  • Nintendo Switch
  • Unity

Strix Cloud はクラウド型のオンラインゲーム開発ソリューションです。
レプリカやマッチメイキングといったオンラインゲームに必要な機能を提供します。
ボタン操作でサーバーの立ち上げや停止が行え、サーバの導入や立ち上げにコストがかからないので、クライアント側の開発に専念できます。

一方で Strix Server はオンプレミス型で使用できるオンラインゲーム開発の為のサーバ開発用ライブラリになります。
通信ライブラリやサーバフレームワークを提供しており、お客様がご用意されたマシンで自由に実装することが可能です。

Strix Server は企業様向けの製品となっております。
個人で利用される場合は Strix Cloud をお試しください。
法人の方で Strix Server の詳細をお知りになりたい場合は、お問い合わせ下さい。

オンラインゲーム以外のサービスにもご利用可能です。メッセージリレーやマッチング等の機能をご用意しておりますので、サービスに合わせてご利用下さい。

Webhookを使用して連携が可能です。

クレジットカードのみの対応となります。
下記6ブランドに対応しております。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club International
  • Discover

学生版、教育機関版はありません。
無料タイプをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

Type0(無料インスタンス)について

無料のインスタンスタイプはありますか。
無料のインスタンスタイプとして、Type0をご提供しております。
Type0は100CCUを上限としております。
※データ転送料につきましては月々60GBまでが無料になります。

無料のType0はアカウント毎に1インスタンスのみ作成可能です。

クレジットカード情報が登録されていないアカウントは、データ転送料の無料枠を超えるとインスタンスを停止させて頂きます。

type1~4(有料インスタンス)について

有料のインスタンスはType1~Type4になります。
有料インスタンスタイプにはCCUの上限はありません。

4人対戦時、5msg/sの場合でCCU目安が下記となります。
Type1:490 CCU
Type2:2,300 CCU
Type3:3,600 CCU
Type4:7,100 CCU

契約期間・違約金について

最低使用期間などは御座いません。

解約金、違約金共に発生致しません。

リージョンについて

下記リージョンに対応しております。

  • 東京
  • シンガポール
  • オーストラリア
  • 米国東部
  • 米国西部

バージョンアップについて

停止されてしまいますので、再度起動をお願いいたします。

インスタンスについて

無料のインスタンスType0のみを作成いただき、長期間ご使用されていない場合はインスタンスを削除させて頂く場合が御座います。

請求書について

決済時にメールでお送りしています。
Web画面でも確認可能です。

アカウント毎に送信されます。

金額の計算方法について

月々のご利用料金は、インスタンス使用料+データ転送料の総計で計算致します。

インスタンスを停止させていただきます。
データ転送量が60GBを超過してのご利用をご希望の場合には、決済情報の登録をお願いいたします。

決済について

すぐに停止は致しませんが、早急に使用可能なクレジットカードをご登録の上、ご連絡をお願いいたします。

すぐに停止は致しませんが、早急に使用可能なクレジットカードをご登録の上、ご連絡をお願いいたします。
次月にもう一度ご請求させて頂きます。
※次月より早いタイミングでご請求させて頂く可能性もございます。
お支払いが滞る場合には、メールでご連絡させて頂く場合がございます。

再度決済処理を行ったタイミングでご請求書をお送りいたします。

リリースノートについて

Newsページで確認可能です。
※Newsの確認にはログインが必要になります

機能について

マッチング時のルーム検索に使用出来るキーを複数設定可能となっておりますので、キーの値を条件としてルームを検索することで自由度の高いマッチングを実現出来ます。

RPC(Remote Procedure Call)の機能を使用して、独自の同期処理も実現可能です。

サポートの窓口、対応時間

FAQで解決しない問題は下記メールアドレス宛てにお問い合わせ下さい。
・問い合わせ先
Strix Cloudサポートチーム
[email protected]

StrixCloud利用時のトラブル

下記メールアドレス宛てにお問い合わせ下さい。
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メールアドレスの変更について

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パスワードの変更について

こちらのページからログイン後、変更可能です。

ID、パスワードを忘れた場合について

下記メールアドレス宛てにお問い合わせ下さい。
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Strix Cloudサポートチーム
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ログイン画面からお問い合わせください。
登録されているメールアドレスにパスワード変更用のメールをお送りします。
メールに記載されているリンクを開き、パスワードの再設定をお願い致します。

クレジットカード会社経由で、停止のご連絡をお願い致します。

アカウント作成について

同じメールアドレスで複数のアカウントを作成することはできません。
タイトル毎にアカウントを作成する場合、別のメールアドレスでご登録ください。